Política de Privacidad de Soluna Celebrations
En Soluna Celebrations, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y en el curso de nuestros servicios de gestión y organización de eventos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago (para facturación de servicios) y otra información necesaria para la organización de eventos corporativos, fiestas privadas, bodas, festivales culturales, etc. Esta información se recopila cuando usted se comunica con nosotros, solicita una cotización, contrata nuestros servicios o se suscribe a nuestras comunicaciones.
- Información Relacionada con el Evento: Detalles específicos sobre sus preferencias para el evento, como el tipo de evento, fecha, lugar, número de asistentes, preferencias de catering, requisitos audiovisuales, artistas preferidos y cualquier otra información relevante para la planificación y ejecución de su evento.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de eventos.
- Para personalizar y adecuar nuestros servicios a sus necesidades y preferencias específicas para su evento.
- Para comunicarnos con usted en relación con sus consultas, solicitudes de servicios o eventos.
- Para procesar pagos y gestionar la facturación por nuestros servicios.
- Para mejorar nuestro sitio web, servicios, productos y la experiencia del usuario.
- Para fines de marketing directo, si ha dado su consentimiento, informándole sobre nuestros nuevos servicios, ofertas o eventos especiales.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Compartimos su información con terceros proveedores que nos asisten en la operación de nuestro negocio y la prestación de nuestros servicios, como servicios de catering, proveedores audiovisuales, artistas, lugares de eventos, proveedores de software y servicios de pago. Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener su confidencialidad.
- Transacciones Comerciales: Si Soluna Celebrations está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
4. Retención de Datos
Soluna Celebrations retendrá su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Soluna Celebrations tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. Sus derechos incluyen:
- Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Soluna Celebrations
- 2847 Avenida de la Constitución,
- Floor 3,
- Seville, Andalusia, 41004
- Spain